Najčastejšie otázky od zákazníkov

• Aký je rozdiel medzi jednotlivými modelmi? Môžete použiť porovnávač produktov, kde zadáte požadované kritéria na hodinky a v prehľadnej tabuľke sa vám zobrazia parametre jednotlivých hodiniek.
• Sú hodinky vodotesné? Ak áno, do akej hĺbky?

Water resistant / vode-odolné - Náhodný styk s vodou (bežné používanie, dážď)

30 M, 100ft, 3 ATM, 3 BAR - Sprchovanie

50 M, 160ft, 5 ATM, 5 BAR - Plávanie

100 M, 300ft, 10 ATM, 10 BAR - Plávanie a šnorchlovanie

200 M, 660ft, 20 ATM, 20 BAR - Rekreačné potápanie

1000 M, 3300ft, 100 ATM, 100 BAR - Profesionálne potápanie s dýchacím prístrojom

• Aké funkcie majú tieto hodinky (GPS, merač tepu, notifikácie)? Hlavné využitie GPS na hodinkách: Sledovanie športových aktivít: Beh a cyklistika: Sledujte prejdenú vzdialenosť, trasu, rýchlosť a tempo. Turistika: GPS umožňuje zaznamenávať trasy a nájsť cestu späť. Plávanie: Niektoré hodinky podporujú sledovanie polohy aj vo vode. Navigácia: Hodinky s GPS môžu zobrazovať mapy alebo pokyny na navigáciu. Trasy: Umožňujú naplánovať a sledovať vopred zvolenú trasu. Zdravie a fitnes: Meranie aktivity spojené s pohybom vonku (napríklad chôdza alebo beh). Kalorická spotreba na základe vzdialenosti a tempa. Bezpečnosť: Niektoré hodinky umožňujú zdieľať polohu s núdzovými kontaktmi. Integrované GPS: GPS modul je zabudovaný v hodinkách, nevyžaduje pripojenie k telefónu, ideálne pre športovcov alebo aktivity v prírode. Pripojené GPS: Používa GPS z vášho telefónu cez Bluetooth, menej presné a vyžaduje, aby ste mali telefón pri sebe.
• Rozmýšľam nad smart hodinkami ale nebaví ma ich stále nabíjať, aké sú možnosti ? Smart hodinky majú svoje nesporné výhody ale často končia odložené v poličke s veľmi obmedzeným využitím, pretože pre mnoho ľudí je po čase otravné dobíjať na dennej báze aj hodinky popri iných zariadeniach. Doba je rýchla a čas sa počíta, je dobre si zvážiť, ak si chcete zabehať v prírode pre radosť "len tak" a vnímať krásu okolia (byť offline) alebo to beriete skutočne vážne, pripadne ste profesionál a riešite všetko počet tepov, kalórie, trasu, čas... v konečnom dôsledku pôžitok z behu môže byť negovaný a nakoniec aj pod stresom. Čiastočné riešenie je energeticky nenáročné prepojenie hodiniek cez Bluetooth s vaším smartphonom, kde sa funkcie môžu prehľadne zobrazovať na veľkom displeji a nezaťažujú tak veľmi batériu. Berme v úvahu aj to, že hodinky sú jediný dovolený šperk na mužovi, a čierny display v spoločnosti sa veľmi nenosí, hodinky majú za úlohu byť najmä, prehľadné, kvalitne spracované, presné, jednoduché na ovládanie ale najmä vás pohľad na ne musí potešiť, rovnako ako na pekné auto alebo niečo výnimočné, čo nám prináša príjemné emócie.
• Dostupnosť a doručenie: Je tento model skladom? Ako dlho trvá doručenie? Dostupnosť je uvedená pri každom produkte, využívame náš sklad - obchodné priestory a externé sklady dodávateľov pomocou dátových viet. Ako dlho trvá doručenie? Ak sú hodinky skladom na predajni, tak do 24 hodín, ak v externom sklade zvyčajne 1 - 3 pracovné dni.
• Poskytujete doručenie zadarmo ? Áno pri nákupe nad 80 EUR je u nás poštovné zdarma, pri objednávke do 80 EUR je poštovné 2,90 EUR.
• Posielate objednávky aj do zahraničia ? Áno, v rámci EU, cena za dopravu podľa karjiny doručenia 5 - 8 Eur.
• Záruka a reklamácia: Aká je dĺžka záruky na hodinky? Štandardne 2 roky, Hodinky Citizen majú napr. 5 rokov, Náš e-shop ponúka možnosť predĺžiť si záruku na 3 alebo 5 rokov.
• Ako postupovať pri reklamácii ? Presný postup nájdete v odkaze TU
• Čo ak chcem produkt vrátiť ? Aké sú podmienky ? Hodinky môžete vrátiť do 14 dní, vymeniť až do 90 dní, Viac informácií TU
• Aké spôsoby platby akceptujete? Tovar je možné uhradiť niekoľkými spôsobmi: Hotovosť - pri osobnom odbere tovaru, Dobierka - pri prevzatí zásielky od dopravcu, alebo pošty, Bankový prevod - platbu môžete uskutočniť bankovým prevodom na náš bankový účet, Card-pay - platba platobnými kartami VISA, MAESTRO, DINERS CLUB INTERNATIONAL, DISCOVER, PayU - platba platobnou kartou alebo rýchlym on-line bankovým prevodom. Možnosť platby v EURO, CZK, PLN. Payment by credit card or fast on-line bank transfer. Possibility of payment in EURO, CZK, PLN, TrustPay - platba cez platobný modul Vašej banky.
• Poskytujete splátkový predaj ? Áno, cez spoločnosť Ahoj, Kúp teraz, zaplať neskôr, o 30 dní bez navýšenia v 3 platbách bez navýšenia.
• Ako sa starať o hodinky, aby vydržali čo najdlhšie? Pri jednotlivých hodinkách je uvedený aj návod ako sa starať o hodinky, nájdete aj v priloženom návode v zásielke.
• Ponúkate aj servis alebo opravy ? Zabezpečujeme záručný a pozáručný servis u certifikovaných hodinárov
• Môžem u vás dokúpiť náhradné remienky alebo dieliky? V e-shope predaj remienkov a náramkov neponúkame ale pri požiadavke na mail info@inhodinky.sk vám preveríme dostupnosť požadovaného remienka u dodávateľa.
• Ako nastaviť hodinky? S hodinkami obdržíte aj podrobný návod na použitie v slovenskom jazyku, vieme vám poradiť s nastavením hodiniek aj telefonicky na 0911 805 005.
• Čo robiť, ak sa hodinky nesynchronizujú s telefónom ? Volajte našu technickú podporu na tel. 0911 805 005.
• Ako vás môžem kontaktovať? Máme Onlinechat v pracovných hodinách, na mail: predaj@inhodinky.sk, Info@inhodinky.sk, Inhodinky@gmail.com, tel. 0904 310 209, 0911 805 005, 0910 170 035.