Nakupovanie na internete sa stáva pravidelným a veľmi obľúbeným spôsobom nakupovania rôznych produktových kategórií. Spotrebitelia online nakupovaniu dôverujú, deklarujú veľmi dobrú skúsenosť s už zrealizovanými nákupmi a plánujú týmto spôsobom nakupovať aj v budúcnosti. Nakupovanie na internete má veľký potenciál získavať čoraz viac zákazníkov.

Slovenská asociácia pre elektronický obchod v spolupráci s výskumnou agentúrou MEDIARESEARCH SLOVAKIA zrealizovala rozsiahly prieskum mapujúci súčasnosť a perspektívu e-shopov na Slovensku. Prieskum sa zameral na analýzu nakupovania na internete, na typológiu spotrebiteľov, na motivátory a bariéry nákupu, cenové porovnávače a iné návyky ľudí pravidelne či nepravidelne nakupujúcich v e-shopoch.
Prieskum bol realizovaný metodológiu CAWI na reprezentatívnej vzorke internetovej populácie 15+. Na prieskume sa zúčastnilo 1 010 respondentov. Frekvencia nakupovania na internete narastá.

Viac ako polovica internetovej populácie nakupuje v e-shopoch minimálne raz za štvrť roka. Nakupovanie na internete sa pre túto časť internetovej populácie stáva viac menej pravidelným a tomuto spôsobu nakupovania dôverujú. Respondenti sa radi vracajú a nakupujú opakovane produkty, s ktorými majú dobré skúsenosti z predchádzajúcich nákupov. Takmer štvrtina internetovej populácie nakupuje raz za pol roka. Ďalšia štvrtina respondentov deklaruje, že nakupuje menej často a 4% respondentov nenakupujú vôbec.

Viac informácií >>

Dotazník >>